USLOVI KORIŠTENJA
Karika.ba
 

Verzija: 20.11.2025
Operator platforme: Karika distribucija d.o.o., Kolodvorska 7, Sarajevo 71000 , ID: 4203325140006 , PDV: 203325140006
Kontakt za pravna pitanja: info@karika.ba 
Nadležni sud: Sud u Sarajevu

1. Definicije

“Karika/Platforma” – digitalna B2B platforma i aplikacije.
“Kupac” – registrovano pravno lice koje naručuje robu.
“Dobavljač/Prodavač” – pravno lice koje nudi i isporučuje robu.
“Narudžba” – ponuda Kupca poslana preko Platforme.
“Ugovor” – nastaje između Kupca i Dobavljača prihvatanjem narudžbe od strane Dobavljača.

2. Uloga Karike

Karika je posrednik/tehnički facilitator. Nismo prodavač; ne preuzimamo odgovornost za ispunjenje ugovora Kupac–Dobavljač. Račun izdaje odgovarajući Dobavljač. Karika obezbjeđuje funkcionalnosti naručivanja, komunikacije i evidencije.

3. Registracija i verifikacija

Kupac/Dobavljač mora biti pravno lice sa tačnim podacima (JIB/PDV, adresa, kontakt, ovlaštene osobe). Karika može izvršiti KYC provjere i privremeno ograničiti/suspendovati nalog radi sigurnosti ili usklađenosti. Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i aktivnosti na nalogu.

4. Objave proizvoda

Dobavljač garantuje tačnost opisa, cijena (sa važećim porezima/akcizama), fotografija, deklaracija i raspoloživosti; zabranjeno je objavljivati nezakonite, krivotvorene ili ograničene proizvode. Karika može ukloniti sadržaj koji je netačan, nezakonit ili obmanjujući.

5. Cijene, PDV i plaćanja

Cijene postavlja Dobavljač, u valuti i sa porezima prema propisima BiH. Modeli naplate i provizije Karike (ako se primjenjuju) objavljuju se u cjenovniku. U slučaju očite greške u cijeni/dostupnosti, Dobavljač može poništiti narudžbu uz povrat eventualno uplaćenih sredstava.

6. Dostava, prijenos rizika i reklamacije

Dostavu i rokove komunicira i izvršava Dobavljač ili treća strana. Rizik prelazi prema pravilima ponude/incoterms-a i važećih propisa. Reklamacije i povrati (ako ih ima u B2B modelu) rješavaju se između Kupca i Dobavljača; Karika može pružiti kanal evidencije i komunikacije.

7. Intelektualno vlasništvo i sadržaj

Softver, vizuelni identitet i baza podataka Platforme su zaštićeni. Materijali koje učitaju korisnici ostaju njihovi; korisnik daje Kariki neekskluzivnu licencu za prikaz na Platformi i promo prikaze artikala.

8. Takedown i IP pritužbe

Za uredne prijave povrede prava ili nezakonitog sadržaja, Karika postupa promptno: privremeno uklanjanje/ograničenje, traženje izjašnjenja, te eventualno ustupanje podataka nadležnim organima u skladu sa zakonom.

9. Suspendovanje/prekid pristupa

Karika može privremeno ograničiti ili trajno ukinuti pristup zbog kršenja ovih Uvjeta, zloupotreba, sigurnosnih rizika ili po nalogu nadležnih organa.

10. Ograničenje odgovornosti; garancije “as is”; viša sila

Platforma se isporučuje “kako jeste”. U granicama zakona, Karika ne odgovara za posljedične/indirektne štete, izgubljenu dobit, niti za ispunjenje obaveza ugovornih strana. Ukupna odgovornost Karike ograničena je na iznos naknada koje je korisnik platio Kariki u prethodnih 12 mjeseci. Ne odgovaramo za događaje više sile.

11. Linkovi trećih strana

Linkovi na servise trećih strana postoje radi funkcionalnosti ili praktičnosti; koriste se pod njihovim uslovima.

12. Izmjene uslova i obavijesti

Karika može mijenjati Uvjete; važeća verzija je uvijek na ovoj stranici. O bitnim izmjenama obavještavamo u aplikaciji i/ili e-poštom.

13. Pravo mjerodavno i rješavanje sporova

Mjerodavno je pravo Bosne i Hercegovine. Za sporove je nadležan sud u Sarajevu. Moguća je medijacija prije pokretanja postupka.

14. Kontakt i dostava pismena

Sva pismena i pravne dopise šaljite na: info@karika.ba i Kolodvorska 7, Sarajevo 71000.